Obsah článku7 částí

Než pošlete první vklad

Redakce BetPro.cz · Redakční aktualizace: · Rozbor veřejných podmínek, bez osobního testu placené hry. Datum kontroly konkrétní nabídky nebo údaje uvádíme u něj.

Bonus a platební metoda mají samostatná pravidla. Níže porovnáte zveřejněné výběrové limity a zpracování; pro uvolnění konkrétní odměny otevřete také bonusové podmínky.

Dokončete ověření účtu a zkontrolujte, že platební prostředek patří vám. Před zaplacením se podívejte i na možnost výběru stejnou metodou. Ikona karty či peněženky u vkladu sama nepotvrzuje podporu výběru.

Vklady: metody a limity

Zveřejněné platební podmínky; nejde o vlastní měření
Směr a metodaMinimum / maximumDoba dle provozovatelePodmínka
Vklad: Karta / převod / NeteraPay50 Kč / NeověřenoKarta, platební tlačítko a NeteraPay obvykle ihned; klasický převod 1–3 pracovní dny.Obecné minimum vkladu. Konkrétní metoda může mít vlastní limit v účtu.

Výběry: minimum, maximum a lhůty

Zveřejněné platební podmínky; nejde o vlastní měření
Směr a metodaMinimum / maximumDoba dle provozovatelePodmínka
Výběr: Bankovní převod1 Kč / NeověřenoZpracování v pracovní dny, odesílání po 12:00; obvykle tentýž den podle banky.Zveřejněná běžná lhůta, nikoliv garantované připsání. Účet musí být ověřen.
Výběr: Platební karta100 Kč / 100 000 KčZpravidla sekundy až minuty; článek uvádí rezervu 30 minut pro zpracování. Připsání může ovlivnit banka.Denní souhrn nejvýše 100 000 Kč. U České spořitelny provozovatel uvádí nižší denní limit 25 000 Kč; Raiffeisenbank může platbu uvolnit později. U AirCash článek zmiňuje zkušenosti hráčů do 24 hodin. Nejde o vlastní měření ani záruku.
Výběr: NeteraPay100 Kč / NeověřenoZpravidla okamžitě.Výběr do vlastní peněženky; její návazný převod do banky je další krok.

Ověření identity a platební metody

České FAQ rozlišuje minimum bankovního výběru od výběru na kartu a NeteraPay. Bankovní převody navíc mají pracovní zpracování kolem poledne. Nezaměňujte tyto limity s minimem vkladu a nepřebírejte starší hodnotu z jiné jazykové verze.

Ověřit také vlastní účet nebo kartu; plné konto vyžaduje dokončení všech kroků.

Proč může převod trvat déle

Tři fáze výběru: žádost, kontrola, připsání bankou
  1. Žádost čeká na kontrolu identity, vlastnictví účtu nebo první použití metody.
  2. Bonusový zůstatek ještě není podle pravidel uvolněný k výběru.
  3. Provozovatel výběr schválil, ale přijímající banka jej zatím nezaúčtovala.
  4. Žádost byla podaná mimo zpracovatelské hodiny nebo má chybné údaje.

Jde o možné fáze, nikoli tvrzení, že všechny u tohoto casina vždy nastávají. V historii transakcí rozlišujte stav „požádáno“, „schváleno“ a skutečné připsání peněz.

Jak kontaktovat podporu

V oficiální nápovědě nebo přihlášeném účtu otevřete podporu. Připravte identifikátor žádosti, částku, metodu, čas zadání a zobrazený stav. Heslo, PIN ani plné údaje karty neposílejte. Požádejte o rozlišení interní kontroly od předání platby bance.

18+ Účast na hazardní hře může být škodlivá. Registrační tlačítka jsou partnerské odkazy. Bonus není zaručená výhra. Jak fungují naše odkazy · Pomoc a nastavení limitů.