Obsah článku7 částí

Než pošlete první vklad

Redakce BetPro.cz · Redakční aktualizace: · Rozbor veřejných podmínek, bez osobního testu placené hry. Datum kontroly konkrétní nabídky nebo údaje uvádíme u něj.

Uvítací free spiny vyžadují obrat. Nejvyšší vkladový bonus patří až k druhému vkladu.

Dokončete ověření účtu a zkontrolujte, že platební prostředek patří vám. Před zaplacením se podívejte i na možnost výběru stejnou metodou. Ikona karty či peněženky u vkladu sama nepotvrzuje podporu výběru.

Vklady: metody a limity

Zveřejněné platební podmínky; nejde o vlastní měření
Směr a metodaMinimum / maximumDoba dle provozovatelePodmínka
Vklad: NeteraPay / karta / bankovní převodNeověřeno / NeověřenoPřesná lhůta neověřenaMagazín popisuje také m-platbu přes NeteraPay. Limity a případné poplatky mobilního operátora je nutné ověřit samostatně.
Vklad: Apple Pay / Google PayNeověřeno / NeověřenoPřesná lhůta neověřenaOficiální magazín potvrzuje vklady. Podpora vkladu nedokládá stejnou výběrovou metodu.

Výběry: minimum, maximum a lhůty

Zveřejněné platební podmínky; nejde o vlastní měření
Směr a metodaMinimum / maximumDoba dle provozovatelePodmínka
Výběr: Platební karta, včetně Revolut500 Kč / 100 000 KčProvozovatel uvádí okamžité odeslání, většinou připsání během sekund až minut. Uvádí ale i Českou spořitelnu přes 40 hodin a Raiffeisenbank 2–3 dny.Denní souhrn nejvýše 500 000 Kč. Karta musí být dříve použita pro vklad. Připsání závisí na bance. Banka, PayU nebo provozovatel mohou službu odmítnout; uvedené časy nejsou vlastním testem BetPro.
Výběr: NeteraPayNeověřeno / NeověřenoMagazín uvádí převody během několika minut.Jde o údaj provozovatele, nikoli vlastní měření BetPro.

Ověření identity a platební metody

Oficiální magazín popisuje alternativní ověření přes NeteraPay a práci s kartou Revolut. To není anonymní účet bez ověření totožnosti. U Apple Pay a Google Pay máme podklad pro vklady; stejnou výběrovou cestu tím nepotvrzujeme.

Oficiální magazín popisuje i cestu bez Bank iD. Každá cesta stále vyžaduje ověření identity.

Proč může převod trvat déle

Tři fáze výběru: žádost, kontrola, připsání bankou
  1. Žádost čeká na kontrolu identity, vlastnictví účtu nebo první použití metody.
  2. Bonusový zůstatek ještě není podle pravidel uvolněný k výběru.
  3. Provozovatel výběr schválil, ale přijímající banka jej zatím nezaúčtovala.
  4. Žádost byla podaná mimo zpracovatelské hodiny nebo má chybné údaje.

Jde o možné fáze, nikoli tvrzení, že všechny u tohoto casina vždy nastávají. V historii transakcí rozlišujte stav „požádáno“, „schváleno“ a skutečné připsání peněz.

Jak kontaktovat podporu

V oficiální nápovědě nebo přihlášeném účtu otevřete podporu. Připravte identifikátor žádosti, částku, metodu, čas zadání a zobrazený stav. Heslo, PIN ani plné údaje karty neposílejte. Požádejte o rozlišení interní kontroly od předání platby bance.

18+ Účast na hazardní hře může být škodlivá. Registrační tlačítka jsou partnerské odkazy. Bonus není zaručená výhra. Jak fungují naše odkazy · Pomoc a nastavení limitů.